GDPR-Datenschutzrichtlinie

1. Einleitung

Diese Datenschutz- und GDPR-Richtlinie informiert darüber, wie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Avenorheiraro und der Website avenorheiraro.com verarbeitet werden.

Unsere Website bietet Online-Einkaufsmöglichkeiten für Innen- und Außenmöbel und richtet sich unter anderem an Kunden in der gesamten Schweiz.

Für Personen in der Schweiz beachten wir die anwendbaren schweizerischen Datenschutzvorschriften. Soweit die EU-Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) aufgrund der konkreten Umstände auf eine Verarbeitung Anwendung findet, berücksichtigen wir auch die entsprechenden GDPR-Anforderungen.

Diese Richtlinie ist zusammen mit unserer Cookie-Richtlinie zu lesen.

2. Verantwortlicher und Kontakt

Avenorheiraro
Website: avenorheiraro.com
E-Mail: info@avenorheiraro.com
Telefon: +1 (954) 326-7159
Adresse: 6421 SW 20th St, Miramar, FL 33023, United States
Geschäftszeiten: Montag–Freitag, 09:00–18:00

Wir machen in dieser Richtlinie keine zusätzlichen Angaben zu einer Rechtsform, einem Datenschutzbeauftragten oder einem Vertreter in der Schweiz oder der Europäischen Union, soweit solche Angaben nicht bestätigt wurden.

3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name und Kontaktdaten;
  • Liefer- und Rechnungsadresse;
  • Bestell- und Transaktionsdaten;
  • Informationen zu Rückgaben, Erstattungen und Stornierungen;
  • Kommunikation mit unserem Kundenservice;
  • technische Informationen wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen;
  • Cookie- und ähnliche technische Informationen.

Welche Daten tatsächlich verarbeitet werden, hängt vom jeweiligen Vorgang und der Nutzung unserer Website ab.

4. Zahlungsinformationen

Auf unserer Website können unter anderem Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover und Diners Club angeboten werden. Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden beim Bestellvorgang angezeigt.

Zahlungsinformationen können durch den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet werden. Wir behaupten nicht, dass vollständige Kartennummern, CVV-/CVC-Codes oder Online-Banking-Zugangsdaten von uns gespeichert werden.

Bitte senden Sie uns solche sensiblen Zahlungs- oder Zugangsdaten nicht per gewöhnlicher E-Mail.

5. Wie wir Daten erfassen

Personenbezogene Daten können insbesondere:

  • direkt von Ihnen bereitgestellt werden, beispielsweise bei einer Bestellung oder Kontaktaufnahme;
  • automatisch bei der Nutzung der Website verarbeitet werden, beispielsweise durch technische Protokolle, Cookies oder ähnliche Technologien;
  • von Dienstleistern oder anderen an einem Vorgang beteiligten Stellen verarbeitet oder bereitgestellt werden, soweit dies für die jeweilige Leistung erforderlich ist.

Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir können personenbezogene Daten insbesondere verwenden, um:

  • Bestellungen zu bearbeiten und zu erfüllen;
  • Zahlungen abzuwickeln;
  • Lieferungen innerhalb der Schweiz zu organisieren;
  • Rückgaben, Erstattungen und Stornierungen zu bearbeiten;
  • Kundenservice und Kommunikation bereitzustellen;
  • unsere Website technisch zu betreiben und zu sichern;
  • Missbrauch, Betrug und unbefugte Aktivitäten zu verhindern;
  • die Website und unsere Dienstleistungen zu verbessern;
  • gesetzliche, steuerliche und buchhalterische Verpflichtungen zu erfüllen;
  • Geschäfts- und Transaktionsunterlagen zu verwalten;
  • Cookie- und Datenschutzpräferenzen zu verwalten;
  • Marketingkommunikation bereitzustellen, soweit dies zulässig und gegebenenfalls eine Einwilligung erforderlich ist.

7. Rechtsgrundlagen nach der GDPR

Soweit die GDPR anwendbar ist, kann die Verarbeitung je nach Zweck insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:

Vertragserfüllung: zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben und anderen vertraglichen Leistungen.

Rechtliche Verpflichtung: zur Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder behördlicher Anforderungen.

Berechtigte Interessen: beispielsweise zum Schutz und zur Sicherheit der Website, zur Betrugsprävention, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur Verwaltung geschäftlicher Vorgänge.

Einwilligung: insbesondere für bestimmte nicht notwendige Cookies, optionale Analysetechnologien oder Marketingaktivitäten, soweit hierfür eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann notwendige Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um grundlegende Funktionen bereitzustellen und Präferenzen zu speichern.

Nicht notwendige Cookies oder ähnliche Technologien können je nach Art der Verarbeitung und den gesetzlichen Anforderungen von Ihrer Einwilligung abhängig sein.

Weitere Informationen zu Cookie-Kategorien, Einstellungen und Drittanbietern finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Weitergabe an Dienstleister

Personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang an Dienstleister weitergegeben oder durch diese verarbeitet werden, insbesondere an:

  • Zahlungsdienstleister;
  • Liefer- und Logistikunternehmen;
  • Hosting- und technische Dienstleister;
  • Website- und Infrastrukturdienstleister;
  • Kundenservice-Dienstleister;
  • professionelle Berater;
  • Behörden oder öffentliche Stellen, soweit dies gesetzlich erforderlich oder zulässig ist.

Welche Dienstleister tatsächlich eingesetzt werden, hängt von der jeweiligen technischen und geschäftlichen Konfiguration ab.

10. Internationale Datenübermittlungen

Aufgrund unserer internationalen Geschäftstätigkeit können personenbezogene Daten außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Wenn das anwendbare Datenschutzrecht für eine internationale Übermittlung besondere Voraussetzungen oder Schutzmaßnahmen verlangt, werden geeignete gesetzliche Mechanismen und Garantien berücksichtigt.

Hierzu können je nach Fall beispielsweise Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich zulässige Garantien gehören.

11. Aufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten, berechtigte geschäftliche Interessen oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche dies erfordern.

Nicht mehr benötigte personenbezogene Daten können gelöscht oder anonymisiert werden, soweit keine weitere gesetzliche oder zulässige Grundlage für ihre Aufbewahrung besteht.

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder unbefugter Offenlegung zu schützen.

Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann keine vollständige Sicherheit bei der Übertragung oder Speicherung von Daten über das Internet garantiert werden.

Bitte senden Sie uns insbesondere keine Passwörter, vollständigen Kartennummern, CVV-/CVC-Codes oder Online-Banking-Zugangsdaten per E-Mail.

13. Ihre Datenschutzrechte

Je nach anwendbarem Recht und den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie insbesondere folgende Rechte haben:

  • Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;
  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
  • Löschung personenbezogener Daten;
  • Einschränkung der Verarbeitung;
  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
  • Datenübertragbarkeit, soweit gesetzlich vorgesehen;
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft;
  • Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Diese Rechte gelten nur im gesetzlich vorgesehenen Umfang und können gesetzlichen Voraussetzungen oder Ausnahmen unterliegen.

14. Ausübung Ihrer Rechte

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns:

E-Mail: info@avenorheiraro.com
Telefon: +1 (954) 326-7159
Adresse: 6421 SW 20th St, Miramar, FL 33023, United States
Geschäftszeiten: Montag–Freitag, 09:00–18:00

Wir können angemessene Informationen anfordern, um die Identität der anfragenden Person zu überprüfen und personenbezogene Daten vor einer unbefugten Offenlegung zu schützen.

Bitte senden Sie keine sensiblen Zahlungs- oder Zugangsdaten per E-Mail.

15. Marketingkommunikation

Soweit Marketingkommunikation angeboten wird, erfolgt diese nach den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen.

Wenn eine Einwilligung erforderlich ist, wird die entsprechende Kommunikation nur auf einer geeigneten rechtlichen Grundlage versendet.

Eine Abmeldung von Marketingkommunikation beendet nicht automatisch andere rechtmäßige Verarbeitungen, beispielsweise zur Bearbeitung von Bestellungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

16. Datenschutz von Kindern

Unsere Website richtet sich nicht wissentlich an Kinder, soweit dies nach dem anwendbaren Recht nicht zulässig ist.

Sollten wir feststellen, dass personenbezogene Daten entgegen den geltenden gesetzlichen Anforderungen erhoben wurden, werden angemessene Maßnahmen geprüft und ergriffen.

17. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir beabsichtigen nicht, personenbezogene Daten ausschließlich durch automatisierte Verarbeitung für Entscheidungen zu verwenden, die eine Person rechtlich oder in vergleichbar erheblicher Weise beeinträchtigen, soweit dies nicht nach dem anwendbaren Recht zulässig oder erforderlich ist.

18. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutz- und GDPR-Richtlinie aktualisieren, wenn sich beispielsweise unsere Website, Datenverarbeitungsprozesse, eingesetzten Technologien oder rechtlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

19. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Cookies oder zu Ihren Datenschutzrechten können Sie uns kontaktieren:

Avenorheiraro
Website: avenorheiraro.com
E-Mail: info@avenorheiraro.com
Telefon: +1 (954) 326-7159
Adresse: 6421 SW 20th St, Miramar, FL 33023, United States
Geschäftszeiten: Montag–Freitag, 09:00–18:00