Nutzungsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für die Nutzung von avenorheiraro.com sowie für den Kauf von Innen- und Außenmöbeln über unsere Website.
Sie regeln insbesondere Bestellungen, Zahlungen, Lieferung, Stornierungen, Rückgaben und Erstattungen.
Mit Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese AGB zur Kenntnis genommen haben.
Diese AGB gelten zusammen mit den jeweils anwendbaren Informationen und Richtlinien auf unserer Website, insbesondere der Shipping Policy, Cancellation Policy, Return & Refund Policy, Privacy Policy, Cookie Policy und Payment Methods.
Zwingende gesetzliche Rechte und Schutzvorschriften der Verbraucher bleiben unberührt.
2. Nutzung der Website
Sie dürfen unsere Website nur für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit diesen AGB und dem anwendbaren Recht nutzen.
Wenn bestimmte Funktionen ein Benutzerkonto voraussetzen und ein solches Konto angeboten wird, sind die bereitgestellten Informationen korrekt und aktuell zu halten.
Zugangsdaten sind angemessen zu schützen. Bei einer vermuteten unbefugten Nutzung sollten Sie uns möglichst zeitnah informieren.
Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb der Website. Eine jederzeit fehlerfreie, ununterbrochene oder störungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.
3. Produkte, Produktinformationen und Verfügbarkeit
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Spezifikationen und sonstige kaufrelevante Informationen korrekt und verständlich darzustellen.
Farben, Größen und andere visuelle Eigenschaften können je nach Bildschirm, Gerät, Beleuchtung oder tatsächlichen Bedingungen in angemessenem Umfang abweichen.
Die Produktverfügbarkeit kann sich jederzeit ändern. In seltenen Fällen kann sich nach einer Bestellung herausstellen, dass ein Produkt nicht wie erwartet verfügbar ist. In diesem Fall werden die weiteren Schritte nach dem anwendbaren Recht und den für die Bestellung geltenden Bedingungen behandelt.
Offensichtliche Preis- oder Informationsfehler können im Rahmen des anwendbaren Rechts berichtigt werden. Ein bereits wirksam zustande gekommener Vertrag wird nicht allein aufgrund einer beliebigen nachträglichen Preisänderung einseitig geändert.
4. Bestellungen und Vertragsschluss
Der Bestellvorgang kann insbesondere folgende Schritte umfassen:
- Auswahl eines Produkts;
- Hinzufügen zum Warenkorb;
- Eingabe der erforderlichen Daten;
- Auswahl einer verfügbaren Zahlungsmethode;
- Überprüfung der Bestellung und des Gesamtpreises;
- Übermittlung der Bestellung.
Die auf der Website angezeigten Bestellschritte und Bestätigungen bestimmen, wann eine Bestellung nach dem jeweiligen Bestellprozess angenommen wird.
Nach Eingang einer Bestellung können wir eine Bestellbestätigung oder andere elektronische Bestellinformationen bereitstellen.
5. Preise und Zahlungsmethoden
Die auf der Website angegebenen Preise gelten für die jeweils dargestellten Produkte und Bedingungen.
Je nach Bestellung können folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:
- Visa;
- Mastercard;
- American Express;
- JCB;
- Discover;
- Diners Club.
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden beim Checkout angezeigt.
Zahlungsinformationen können durch den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
Bitte senden Sie uns keine vollständigen Kartennummern, CVV-/CVC-Codes, Passwörter oder Online-Banking-Zugangsdaten per gewöhnlicher E-Mail.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Privacy Policy.
6. Versand und Lieferung
Wir liefern im vorgesehenen Liefergebiet in die gesamte Schweiz.
Versandkosten
Für Bestellungen gelten folgende Versandkosten:
- unter CHF 99.99: CHF 9.99 Versandkosten;
- ab CHF 99.99: kostenlose Lieferung.
Bearbeitung
Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.
Bei Bestellungen an Werktagen vor 18:00 beginnt die Bearbeitung grundsätzlich am selben Werktag. Bestellungen nach 18:00 sowie Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden grundsätzlich am nächsten Werktag bearbeitet.
Transport
Für den Versand können unter anderem DHL, FedEx oder UPS eingesetzt werden.
Die reguläre Transportzeit beträgt 5–8 Werktage nach Übergabe an den Versanddienstleister.
Die genannten Bearbeitungs- und Transportzeiten sind getrennte Zeiträume. Tatsächliche Lieferzeiten können aufgrund logistischer Abläufe, Wetter, Verkehr, Feiertagen oder anderer Umstände abweichen.
Sendungsverfolgung
Soweit verfügbar, wird eine Sendungsverfolgung bereitgestellt. Aktualisierungen können mit zeitlicher Verzögerung erscheinen.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Shipping Policy.
7. Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung kann grundsätzlich beantragt werden, solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Stornierungsanfragen können an folgende Kontaktdaten gerichtet werden:
E-Mail: info@avenorheiraro.com
Telefon: +1 (954) 326-7159
Eine Stornierungsanfrage wird nicht allein durch ihre Übermittlung automatisch wirksam. Die Möglichkeit einer Stornierung hängt insbesondere vom aktuellen Bearbeitungs- und Versandstatus ab.
Nach Übergabe an den Versanddienstleister ist eine Stornierung über den normalen Stornierungsprozess grundsätzlich nicht mehr möglich. In diesem Fall können die jeweils geltenden Rückgabe-, Erstattungs- oder Widerrufsbedingungen zur Anwendung kommen.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cancellation Policy.
8. Rückgaben, Erstattungen und Umtausch
Rückgaben, Erstattungen und gegebenenfalls Widerrufe richten sich nach unserer Return & Refund Policy und dem anwendbaren Recht.
Ein gewöhnlicher direkter Umtausch wird grundsätzlich nicht angeboten. Wenn ein Artikel zurückgegeben werden kann und ein anderer Artikel gewünscht wird, erfolgt dies grundsätzlich über die Rückgabe und Erstattung der ursprünglichen Bestellung sowie eine separate neue Bestellung.
Wenn eine Erstattung genehmigt wird, erfolgt sie grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Nach Eingang einer erforderlichen Rücksendung und Abschluss der Prüfung wird eine Erstattung grundsätzlich innerhalb von 1–3 Werktagen eingeleitet. Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig vom Zahlungsdienstleister oder Finanzinstitut länger dauern.
Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
9. Datenschutz
Bei der Nutzung unserer Website und bei Bestellungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt nach den jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften. Für Personen in der Schweiz berücksichtigen wir die anwendbaren schweizerischen Datenschutzanforderungen. Soweit die GDPR aufgrund der konkreten Umstände anwendbar ist, berücksichtigen wir auch deren Anforderungen.
Weitere Informationen zu personenbezogenen Daten und Datenschutzrechten finden Sie in unserer Privacy Policy.
Cookies und ähnliche Technologien werden entsprechend unserer Cookie Policy eingesetzt.
10. Geistiges Eigentum
Soweit nicht anders angegeben, können Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktbeschreibungen und andere Inhalte unserer Website rechtlich geschützt sein.
Eine Nutzung, Vervielfältigung, Veränderung oder kommerzielle Verwertung ist nur zulässig, soweit dies gesetzlich erlaubt oder entsprechend autorisiert ist.
Rechte Dritter an Inhalten bleiben unberührt.
11. Unzulässige Nutzung
Die Website darf nicht für rechtswidrige oder missbräuchliche Zwecke verwendet werden.
Insbesondere ist es untersagt, soweit gesetzlich unzulässig:
- betrügerische oder rechtswidrige Transaktionen durchzuführen;
- absichtlich falsche oder irreführende Informationen bereitzustellen;
- den Betrieb oder die Sicherheit der Website zu beeinträchtigen;
- unbefugten Zugriff auf Systeme oder Funktionen zu versuchen;
- technische Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen;
- die Website für sonstige rechtswidrige Aktivitäten zu verwenden.
Bei einem Verstoß können angemessene Maßnahmen ergriffen werden.
12. Haftung
Wir bemühen uns um eine angemessene und zuverlässige Bereitstellung unserer Website und Dienstleistungen.
Vorübergehende technische Störungen, Ausfälle von Drittanbietern, Transportprobleme oder andere Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle können jedoch auftreten.
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Nachteile, die ausschließlich durch solche Umstände verursacht werden.
Diese Bestimmung schließt keine Haftung aus und beschränkt keine Verbraucherrechte, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach dem anwendbaren Recht nicht zulässig ist.
Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
13. Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle
Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle können die Website, Bestellabwicklung oder Lieferung beeinträchtigen.
Hierzu können beispielsweise gehören:
- Naturkatastrophen;
- erhebliche Infrastruktur- oder Netzausfälle;
- außergewöhnliche Transport- oder Logistikstörungen;
- andere nicht vorhersehbare Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs.
In solchen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen.
Gesetzliche Verbraucherrechte und gesetzliche Verpflichtungen bleiben unberührt.
14. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese AGB sind unter Berücksichtigung des in der Schweiz anwendbaren Rechts auszulegen und anzuwenden, soweit zwingende gesetzliche Bestimmungen nichts anderes vorsehen.
Die Anwendung dieser AGB soll keine zwingenden Verbraucherschutzrechte ausschließen oder einschränken, die nach dem anwendbaren Recht bestehen.
Bei Fragen, Beschwerden oder Streitigkeiten empfehlen wir, zunächst direkt Kontakt mit uns aufzunehmen:
E-Mail: info@avenorheiraro.com
Telefon: +1 (954) 326-7159
Geschäftszeiten: Montag–Freitag, 09:00–18:00
Die gesetzlichen Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit zuständigen Behörden, Stellen oder Gerichten bleiben unberührt.
15. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB aktualisieren, wenn sich beispielsweise gesetzliche Anforderungen, Website-Funktionen, Bestellabläufe oder angebotene Dienstleistungen ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.
Änderungen dieser AGB sollen keine bereits erworbenen zwingenden Verbraucherrechte rückwirkend beseitigen oder einschränken.
16. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Stornierungen, Rückgaben oder Erstattungen können Sie uns kontaktieren.
Avenorheiraro
Website: avenorheiraro.com
E-Mail: info@avenorheiraro.com
Telefon: +1 (954) 326-7159
Adresse: 6421 SW 20th St, Miramar, FL 33023, United States
Geschäftszeiten: Montag–Freitag, 09:00–18:00
Liefergebiet: gesamte Schweiz
Für Versand, Stornierungen sowie Rückgaben und Erstattungen gelten zusätzlich die jeweils aktuellen Shipping Policy, Cancellation Policy und Return & Refund Policy.